Ni l'un ni l'autre. GPHI est un Tippgeber (apporteur d'affaires) : nous exploitons des sites web où des personnes cherchant une assurance maladie privée allemande demandent à être mises en relation avec un courtier, et nous transmettons ces demandes à des partenaires agréés. Nous ne fournissons aucun conseil en assurance, ne recommandons aucun tarif et ne conseillons jamais vos clients — vous restez à tout moment le courtier attitré.

De nos propres sites web. Les visiteurs demandent activement une consultation et consentent au partage de leurs coordonnées avec le courtier qui les prendra en charge. Les demandes ne sont pas achetées auprès de revendeurs de leads tiers.

Non. Chaque demande est attribuée à exactement un courtier dédié. Nous ne vendons jamais le même lead deux fois et ne l'envoyons jamais à plusieurs partenaires à la fois. Une demande n'est réattribuée que si vous ne l'acceptez pas dans le délai d'acceptation (voir « Traitement des demandes » ci-dessous).

Elles sont qualifiées en ce sens que la personne a activement demandé un conseil en assurance maladie privée et accepté d'être contactée. Elles ne sont pas présélectionnées quant à l'assurabilité ou l'éligibilité au PKV — cette évaluation est votre travail en tant que courtier agréé.

Vous avez besoin d'une licence de courtier en assurance valide dans le pays où vous exercez — §34d GewO en Allemagne, ou un équivalent UE/EEE — et vous devez la maintenir valide pendant toute la durée du partenariat.

Rien d'avance. Il n'y a ni frais d'inscription, ni frais mensuels, ni prix par lead. GPHI ne gagne qu'en cas de succès : lorsqu'une police que vous avez placée est conclue et que l'assureur vous a payé, vous nous devez une commission d'apport unique égale à votre multiple convenu × la prime mensuelle brute du client.

C'est vous. Après la création de votre compte, vous choisissez vous-même votre multiple dans le portail (par exemple 3,5× la prime mensuelle) avant de signer le contrat. C'est précisément pour cela que le multiple du contrat type ci-dessous est laissé en blanc.

Oui. Lors de l'attribution de nouvelles demandes, les courtiers offrant un multiple plus élevé sont prioritaires — plus votre multiple est élevé, plus vous pouvez attendre de demandes. Un multiple plus bas est tout à fait acceptable ; vous recevrez simplement moins de leads.

Jusqu'au moment de la signature, vous pouvez changer les deux librement. Une fois le contrat signé par les deux parties, les conditions sont verrouillées ; toute modification ultérieure nécessite un avenant écrit convenu avec nous — contactez-nous simplement si votre situation change.

Seulement après avoir été payé vous-même. Notre commission est strictement en aval de la vôtre : dans le Modèle A, elle est exigible dans les 14 jours suivant la réception de votre propre commission de l'assureur ; dans le Modèle B, chaque mensualité est exigible dans les 14 jours suivant la commission mensuelle que vous recevez. Si l'assureur ne vous paie jamais, vous ne devez rien à GPHI.

Alors rien n'est dû — cette demande n'entraîne aucun frais d'aucune sorte. Vous ne payez que pour une police conclue, après que l'assureur a reçu la première prime et vous a payé.

Modèle A (Paiement unique) : vous payez la commission complète en un seul montant dans les 14 jours suivant la réception de la vôtre ; si le client résilie plus tard, GPHI vous rembourse la même proportion que l'assureur vous rétrofacture réellement. Modèle B (Mensualités) : vous payez 60 mensualités égales (1/60 chacune). Si la police tombe, les mensualités restantes cessent simplement ; les mensualités déjà payées ne sont remboursées que dans le cas précis où l'assureur vous rétrofacture 100 % de votre commission durant les 12 premiers mois. Le choix vous appartient.

Modèle A : le remboursement est en miroir — comme vous avez déjà payé GPHI, nous vous remboursons la même proportion que l'assureur vous rétrofacture réellement, jamais moins. Si l'assureur ne vous rétrofacture pas (par exemple décès de l'assuré, ou passage obligatoire au GKV après au moins 12 mois payés), vous conservez votre commission et aucun remboursement n'est dû. Modèle B : vos mensualités restantes cessent à partir du mois de la résiliation. Les mensualités déjà payées ne sont pas remboursées, sauf si l'assureur vous rétrofacture 100 % de votre commission durant les 12 premiers mois, auquel cas GPHI vous rembourse ces mensualités en totalité (sur preuve de la rétrofacturation de l'assureur).

Notre commission reflète la vôtre. Elle est calculée sur les composantes de prime que l'assureur commissionne réellement ; les composantes payées à taux réduit réduisent notre part dans la même proportion, et les composantes sans commission (p. ex. la surcharge légale ou le PVN) sont entièrement exclues.

Notre commission s'applique exclusivement à l'assurance santé privée (PKV allemande ou plans internationaux/expatriés). Si vous placez un client apporté par GPHI dans une telle police dans les 24 mois suivant l'apport — même en dehors de la plateforme —, la commission d'apport normale s'applique ; après 24 mois, le client est entièrement à vous. Tout le reste que vous lui vendez (prévoyance, vie, responsabilité civile…) est sans commission tant que votre site web contient un lien vers la page d'accueil de germanprivatehealthinsurance.com (à configurer sous « Échange de liens » dans le portail) ; sans ce lien, la commission d'apport s'applique aussi aux autres branches pendant les 24 mois.

Dans les 8 heures ouvrables (lun–ven, 09h00–18h00 — environ un jour ouvrable). Si vous n'acceptez pas à temps, la demande peut être réattribuée à un autre courtier et aucune commission ne naît pour vous. Une fois acceptée, aucune pression de délai — le conseil dure aussi longtemps que le client en a besoin.

Enregistrez votre absence dans le portail. Tant que vous êtes marqué absent, aucune nouvelle demande ne vous est attribuée et le délai d'acceptation est suspendu — vous ne perdrez jamais un lead parce que vous étiez en vacances.

Uniquement des données de contact et de besoins (nom, coordonnées, situation professionnelle, couverture souhaitée) — jamais de données de santé. Le client a consenti au transfert ; vous agissez en tant que responsable de traitement indépendant au sens du RGPD, et l'évaluation de santé se fait exclusivement entre vous et le client.

Vous recevez un lien d'activation pour définir un mot de passe et pouvez explorer le portail immédiatement avec des données de démonstration. Quand vous êtes prêt, vous complétez l'onboarding (données d'entreprise et de licence, modèle de paiement et multiple), signez le contrat numériquement, et après notre contre-signature et approbation, vous commencez à recevoir de vraies demandes.

Non. La candidature ne fait que créer votre compte du portail. Rien n'est contraignant tant que vous n'avez pas signé le contrat de partenariat et que nous ne l'avons pas contresigné — d'ici là, vous pouvez tout regarder et partir à tout moment.

Le contrat est bilingue. Le texte allemand est la version juridiquement contraignante ; la partie anglaise est une aide à la traduction. Le document ci-dessous est exactement ce que vous signerez — seuls vos données et votre multiple choisi sont complétés plus tard.

Oui. Chaque partie peut résilier avec un préavis écrit de 30 jours pour la fin d'un mois. Les obligations issues des polices déjà placées (périodes de reprise ouvertes dans le Modèle A ou mensualités restantes dans le Modèle B) survivent à la résiliation.